Wir möchten, dass Sie mit unserer Beratung rundum zufrieden sind. Außerdem wollen wir vertrauen schaffen und ihnen wirklich helfen. Deshalb bieten wir Ihnen freiwillig eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, die hiervon unberührt bleiben.
Bedingungen der Garantie
- Zufriedenheit mit der Beratung
Die Garantie greift ausschließlich, wenn Sie mit der erbrachten Beratungsleistung nicht zufrieden sind. - Nachweispflicht
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie schriftlich darlegen, warum die Beratung für Sie nicht zufriedenstellend war, und belegen, dass Sie die gegebenen Empfehlungen zumindest teilweise umgesetzt haben. - Ausschlüsse
Kein Anspruch besteht, wenn:- vereinbarte Termine ohne Absprache versäumt wurden,
- die Beratung nicht oder nur teilweise in Anspruch genommen wurde,
- Inhalte oder Unterlagen in missbräuchlicher Weise verwendet werden.
- Umfang der Erstattung
Die Rückerstattung bezieht sich ausschließlich auf die gezahlte Beratungsgebühr. Zusatzkosten für Software, Tools oder externe Dienstleistungen sind von der Garantie ausgeschlossen. - Folgen der Erstattung
Mit einer Rückerstattung erlöschen sämtliche Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten, Unterlagen und Materialien.